1.工事のきっかけ、弊社に決めた理由はなんですか？

吉田さんとの信頼関係

2.工事中に気になることや不快に思われることはございましたか？

改善点:工事現場到着時に、まず今回の工事の概要、注意点、さらに客の要望等を確認してからとりかかるように。

3.工事が完了して工事の出来、その他で何か気になることはございましたでしょうか？

4.当社の対応はいかがでしたか？その他良かった点・悪かった点など遠慮なく教えてください。

・工事担当者の夫婦のチームは絶妙で、見ていて微笑ましかった。
・ポンプ交換で、不用ポンプの引取り、処理方法、費用の有無についてこちらから指示した。本来担当者から説明をするべき。