茂原市 N様 エコキュート交換工事
1.工事のきっかけ、弊社に決めた理由はなんですか?
知り合いの外構工事業者の方から貴社を紹介してもらった
2.工事中に気になることや不快に思われることはございましたか?
社長にも話したが、15年間使用したエコキュートの交換だった
自分の判断通り本体の下にヘドロがたまっていた
自前の高圧洗浄機できれいにしたが、せめてその作業をはじめから想定するか、依頼主にさせてしまったのはいかがかなと思った。
3.工事が完了して工事の出来、その他で何か気になることはございましたでしょうか?
完成後、高圧洗浄機で交換設置してもらったエコキュートの下やまわりのそうじをしていないが配管の保護テープが高圧洗浄機ではがれないか心配
4.当社の対応はいかがでしたか?その他良かった点・悪かった点など遠慮なく教えてください。
LINEでの連絡になったが今このようなツールがあってとてもよかった。
途中、古いエコキュートの室外機から水がもれていることがわかり、LINEにて動画を送ることができた。
いつエコキュートが故障してしまわないかハラハラした
私としては意外とオーダーから設置まで時間がかかった気がした。
社長にも話したが、毎年のように工事を依頼するようなことがない貴社なので親切丁寧な仕事が信頼を呼び次の仕事例えば長男の家のエコキュートの交換だけでなくさまざまな依頼が来ると思われる がんばって!!
